解約済のNetflixアカウントがいつの間にか乗っ取られてた件
普段あまり気にしない自分も悪いのですが、
クレジットカードにて、よく分からない引き落としを見つけました。
結論！
皆さん、詳細は確認したほうが良いですよ😅
マジで！！
心当たりない引き落とし？
1,980円が毎月引き落とされている!?
調べてみると・・・
もう既に解約済でアカウントにすらログインしていないのに・・・
即Netflixに確認の電話
本日2023年11月24日
気づいて即Netflixに電話をかけた。
サポートはさすがで、割と待たずに繋がって対応していただいた。
調査していただいた結果
どうやら解約直後に契約されたらしい。
明らかにおかしいアカウントからとのこと。
解約日 ：2022年9月25日
再契約日：2022年11月2日 ←見知らぬ他人に契約された
誰やねん😓
不審なアイコンとアカウント名
Netflixの担当者の指示に従い、一旦、アカウントに入ってみた。
なんと読むのか分からんが、担当者からも確認でき、もう1年近くプレミアムプラン料金が引き落とされていたことになっていた😭
Netflixからは直近3ヶ月分は返金できるとのこと。
不審な乗っ取りなんだから、再契約された月から返してもらいたいものだ💦
で、よくよく見てみると
クレジットカード情報が削除されて無く、解約した時のままのようだ
で、更に見てみると・・・
プロフィールとペアレンタルコントロール
プロフィールとペアレンタルコントロールの欄に複数ユーザーの設定が😓
つまり、よくいう格安スマホを売って、ただでNetflixが見られるよっていうヤツ
その台数分に振られるユーザーであり、その犯罪の手口の一つとなっている模様。
いや、Netflixさん
解約したらそのままにせずに、クレジットカード情報くらい削除しようよ
ってか、Netflixがその犯罪に加担でもしているのか？とも疑ってしまう😅
Netflixの罠
もうお分かりいただけたかもしれません。
Netflixのセキュリティの穴とも言うべきものかと思われます。
流石にこれはないなと思いつつも、自分も解約時に削除しておくべきでした。
まあ痛い勉強代と思っておこう。
皆さんも気をつけてくださいね。
気をつけなければいけないこと
Netflixの解約時の処理（セキュリティ）も悪い
要は、解約した場合、何故？クレジットカード情報を削除しないのか？
これに尽きる。
しかも再契約した場合に、残っている情報がそのまま使用できるのはマズいのではないだろうか。
セキュリティ的にも問題。
これは改善してもらいたい！
そもそも再契約時に、再度、クレジットの登録が必要な部分だろうに。
赤の他人に乗っ取られて、再度確認されないのは問題だ。
個人において気をつけること
これまでのことから
解約時に削除できる情報は削除しておくこと。
特に今回問題になったクレジットカード情報だ！
解約しても赤の他人にそのまま使用できるなんて夢にも思わんかったわ😅
今回はクレジットカード自体、他で使用された痕跡がなさそうなので、アカウントが乗っ取られ、そのまま使用しただけだと思われる。
当然、クレジットカード会社には番号変更手続きはしたが、そもそも電話が通じなく、この不正処理の話ができていない。これは即サポートに繋げられないのは致命的だ。
