PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く

PCメーカーに対する米国顧客満足度指数（ACSI）で、AppleがDellを追い抜いた。検索エンジン業界では、高水準の顧客満足度を保っているGoogleをAsk Jeevesなどが追い上げている。
記事（ITmedia）
Appleがトップに躍り出ました。
数年前からサポート体制を強化してましたし、Mac１台で何でも出来るし^^;。
あと、メインのPCが、Appleのみだから言えるけど、ハードの統一化等、あるんでしょうね。