PCの米顧客満足度、AppleがDellを抜く

PCメーカーに対する米国顧客満足度指数(ACSI)で、AppleがDellを追い抜いた。検索エンジン業界では、高水準の顧客満足度を保っているGoogleをAsk Jeevesなどが追い上げている。
details記事(ITmedia)
Appleがトップに躍り出ました。
数年前からサポート体制を強化してましたし、Mac1台で何でも出来るし^^;。
あと、メインのPCが、Appleのみだから言えるけど、ハードの統一化等、あるんでしょうね。


白虎
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